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Informação sobre o direito de revogação

Os compradores que são consumidores têm, segundo os regulamentos aplicáveis aos contratos à distância, o direito de revogar o seu contrato sob condição de cumprimento das seguintes regras:

A declaração de encomenda pode ser cancelada dentro do período de um mês, por escrito (carta, fax ou e-mail) mas sem necessidade de indicação de motivo, ou, se possível antes da expiração do prazo, através da devolução da mercadoria. O prazo começa a partir darecepção desta informação, mas nunca antes do cliente receber a mercadoria (no caso de fornecimento partilhado, nunca antes da recepção da primeira entrega). Para salvaguardar esse prazo basta enviar atempadamente a declaração ou a mercadoria.

A revogação deve ser enviada para:

nded e.K.
Arndt Leonards
Talbenden 17
D-52353 Düren - GERMANY
Tel.: +49 2428-8198991
Fax: +49 (0)2428-5088618
E-Mail: info@nded.com

Consequências

Em caso de revogação eficaz, quaisquer bens ou serviços recebidos por uma das partes deve ser devolvido à outra parte, assim como os benefícios derivados de tais bens ou serviços, p. ex. juros. Se o comprador não puder devolver a mercadoria recebida, no seu todo ou parte dela, ou se o comprador só puder devolver mercadoria em estado deteriorado, este deverá pagar uma indemnização de valor compensador. Não há obrigação em pagar indemnização pelo valor se a causa da deterioração da mercadoria recebida foi a inspecção da mesma, como teria sido possível acontecer numa qualquer loja a retalho. De resto, o comprador pode evitar o pagamento de uma indemnização pelo valor relativo à deterioração da mercadoria em resultado de uma utilização desadequada, se o comprador não tratar a mercadoria como sua propriedade e se abstenha de fazer algo que possa reduzir o valor da mesma. Se o valor da encomenda não exceder os quarenta euros (40 €) e os produtos entregues corresponderem aos encomendados pelo comprador, deste deverá suportar os custos de devolução. Se o comprador for um residente da UE e se o valor da encomenda exceder os quarenta euros (40€), os custos da devolução serão suportados pela:

nded e.K.
Arndt Leonards
Talbenden 17
D-52353 Düren - GERMANY
Tel.: +49 2428-8198991
Fax: +49 (0)2428-5088618
E-Mail: info@nded.com

Reembolsos obrigatórios de pagamentos devem ser feitos num prazo de 30 dias após o envio da revogação ou a devolução da mercadoria.

Aviso: O direito de renúncia do comprador expira prematuramente se o contrato tiver sido integralmente cumprido por ambas as partes antes do comprador ter feito uso do seu direito de revogação.

Nota especial: O direito de revogação acima exposto aplica-se apenas a consumidores. Os clientes comerciais não têm direito a revogação.

(Esta informação é apenas para fins informativos, o texto original alemão é juridicamente vinculativo)

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